Nuestro proceso de atención al cliente.
1
Localiza en qué necesitas ayuda
No todas las preguntas son atendidas por las mismas personas, contamos con una atención especializada.
2
¿La web puede resolver tus dudas?
Tenemos una serie de preguntas frecuentes que puedes consultar y quizá puedan ayudarte.
3
Contacta por email
Si nuestra web no resuelve tus dudas, puedes mandar un mensaje al departamento correspondiente. En un máximo de 48 horas contactaremos contigo.
4
Llámanos
Si prefieres hablar personalmente con alguien, encontrarás el contacto correspondiente en a cada área. Recuerda que altas, bajas y pagos no pueden tramitarse por teléfono.
Si tienes dudas referentes a lo que va a aprender tu hijo en cada actividad, el tipo de seguimiento que hacemos o algún tipo de certificación oficial, contacta con nosotros.
Si tienes dudas sobre puntos de recogida, horarios, o necesitas hablar con alguien sobre lo que ocurre en el aula, cada centro tiene su propio coordinador con el que puedes contactar.
¿Tienes alguna dificultad técnica a la hora de realizar tu inscripción? Ponte en contacto con nosotros y te ayudamos.
Si tienes alguna consulta referente a la domiciliación, o tienes que comunicarnos algún cambio, no dudes en contactar con nosotros.
¿Te ha ocurrido algo que quieras compartir con nosotros? ¿Hay algo que no funciona como debería? Háznoslo saber para que podamos ayudarte.